Algemene Voorwaarden van Horse21 Online Hotel Reserveringssysteem

HORS B.V., handelsnaam Horse21*, verleent aan de klanten de hotelreserveringsdiensten online onder de voorbehoud dat de klant deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd. Horse21 kan niet verantwoordelijk gesteld worden indien u als gebruiker de regels/systeemfuncties niet goed begrepen heeft. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u deze website niet te gebruiken.

Horse21 handelt als vertegenwoordiger/consolidator voor zijn partners uit hotelindustrie, die hun diensten via deze site aanbieden. Wanneer u hotelreservatie maakt, sluit u een direct overeenkomst met hotel waar u uw reservering maakt. Horse21 zelf is geen partij bij deze overeenkomst en derhalve niet aansprakelijk is voor de juiste uitvoering van via haar gereserveerde diensten. Uw reservering is onderworpen aan reserverings- en annuleringsvoorwaarden van dit hotel. Het is aanbevolen de reservering- en annuleringsvoorwaarden van hotels goed te raadplegen alvorens met uw reservering door te gaan.

Wanneer u een reservering maakt, stemt u toe dat wij de noodzakelijke reserveringsgegevens en uw creditcard details aan het betreffende hotel zullen doorgegeven. U verklaart dat de creditcard die u voor het maken van een reservering gebruikt van u is of dat u uitdrukkelijk gemachtigd bent om het te gebruiken. In het geval van "no-show" (niet opdagen bij het hotel) of de schending van de annuleringsvoorwaarden, kan het hotel uw creditcard belasten met een boete.

Bij vooruitbetaalde reserveringen: betaling geschiedt met uw creditcard op moment van de reservering. Let op: gemaakte reservering kan nooit gewijzigd of kostenloos geannuleerd worden! Volledige bedrag wordt niet aan u terugbetaald, zelfs als de reservering is geannuleerd of u niet in het hotel bent geweest ("no-show"). Door te klikken op “Ik ga akkoord” met deze algemene voorwaarden, gaat U akkoord, dat Horse21 dit bedrag eenmalig van uw creditcard afschrijft. U krijgt een voucher voor verblijf in dit hotel. .
Bij de reservering worden de reserveringskosten in rekening gebracht. Deze reserveringskosten worden niet terugbetaald zelfs als de reservering is geannuleerd. Notitie over deze reserveringskosten verschijnt in uw boekingsformulier nog voordat u uw creditcard invoert. Door te klikken op "Ik ga akkoord" met deze algemene voorwaarden machtigt u Horse21 om eenmalig deze reserveringskosten van uw creditcard af te schrijven. De rest van bedrag (plus eventuele belastingen\toeslagen) betaalt u aan het hotel in overeenstemming met de policy van dit hotel.
De prijzen met betrekking tot buitnenlandse diensten zijn omgerekend naar EUR op basis van de huidige valutakoers. Betaling aan het hotel geschiedt meestal in de locale valuta. Horse21 is niet aanspakelijk voor het verschill in de prijs door de koersschommeling.

Horse21 zal proberen om u per e-mail/ telefoon/fax te contacteren als er is sprake van essentiële veranderingen in de informatie met betrekking tot uw reservering.

Volgens de regels van ons systeem kan uw reservering niet geannuleerd worden door de medewerkers van Horse21. U kunt zelfstandig uw reservering annuleren op de website www.horse21.nl in rubriek " Reservering controleren / annuleren. ". Wijziging van al gemaakte reservering is niet mogelijk.

Uitsluiting van aansprakelijkheid

Horse21 zorgt ervoor, dat op deze site precieze en juiste informatie getoond wordt. Toch kunnen wij niet instaan voor de juistheid, redelijkheid, actualiteit en volledigheid van geboden informatie, producten en diensten. Wij zullen zo snel mogelijk alle nodige wijzigingen aanbrengen, zodra wij een foutmelding krijgen.

Horse21 kan evenmin garanderen dat de website foutloos of ononderbroken functioneert.

Horse21 aanvaardt geen ankele aanspakelijkheid ten aanzien van deze website. Onder andere aanvaardt Horse21 geen enkele aanspakelijkheid wat betreft (i) aanspraken van derden (o.a. hotels en gasten) in verband met gebruik van deze website of bij eventuele geschillen tussen u en hotel, (ii) de informatie, producten en diensten die op of via deze website ter beschikking wordt gesteld, (iii) het onderscheppen, manipuleren of ander oneigenlijk gebruik van informatie die via de website of per e-mail aan u wordt gezonden, (iv) downloading of gebruik van software die via deze website beschikbaar wordt gesteld, (v) het verlies van gegevens, of (vi) defecten, virussen en alle andere onvolkomenheden en problemen tengevolge van de toegang of het gebruik van deze website. De uitluiting van aansprakelijkheid strekt mede ten gunste van bestuurders en medewerkers van Horse21.

Privacy en Beveiliging.

Horse21 respecteert en beschermt de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt dat de persoonlijke gegevens zorgvuldig worden behandeld en beveiligd. Wij gebruiken moderne beveiligingstechnieken om ongeatoriseerd toegang en/of misbruik van persoonsgegevens te voorkomen. Horse21 is officieel gecertificeert als "PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) compliant".

• Uw persoonsgegevens worden door derden gebruikt om door u gereserveerde diensten uit te voeren.
  
• Invoeren van alle persoonsgegevens doet u vrijwillig. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om kwaliteit van door u gewenste diensten te waarborgen.
  
• Horse21 beveiligt creditcardgegevens van klanten volgens de internationale normen van PCI DSS Payment Card Industry Data Security Standard. Alle gegevens die noodzakelijk voor de reservering zijn, worden door Secure Socket Layer (SSL) certificaat beveiligd. Dat is een moderne en betrouwbare beveiligingstechniek waardoor anderen uw gegevens niet kunnen inzien. SSL versleutert uw gegevens voordat zij worden verstuurd.
  
• Onze server en netwerk zijn beveiligd door de firewalls tegen ongeautoriseerd toegang. Informatie, die U via gewone e-mail aan Horse21 verstuurt, is niet goed beveiligd. Daarom stuur nooit gevoelige informatie, zoals creditcardnummer en dergelijke via gewone e-mail. Als u dat toch doet, accepteert u de risico.
  
• U kunt zelf zien dat U binnen de beveiligde zone tijdens de reserveringsprocess bent: er is een "slot" teken naast uw browser. Deze teken blijft zolang u in beveiligde zone surft.
  
• Nadat uw reservering is gemaakt, verlaat u de beveiligde pagina. Wij raden u aan om uw PC goed te beveiligen.

Als u vragen of opmerkingen omtrent onze behandeling van uw persoonsgegevens heeft, neem contact met ons op dit e-mail adres: office@horse21.net.

Andere bepalingen

Horse21 behoudt alle rechten (waaronder auteursrechten op teksten, grafisch materiaal en logo’s, databank, software) met betrekking tot op de website gepresenteerde informatie. .
Deze site is bestemd uitsluitend voor particulierengebruik. U mag niet de site en inhoud ervan voor onwettig doeleinden gebruiken. Het is verboden, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Horse21 inhoud en software van de website, overnemen, verkopen, kopiëren, afspelen, vermenigvuldigen of op welke wijze dan ook distributeren of openbaar maken. Horse21 reserveert voor zich het recht elke regel en voorwaarde in het reserveringssysteem wijzigen, toevoegen, aanpassen of verwijderen. .
Nederlands recht is van toepassing op deze overeenkomst. Hiermee gaat U akkoord, dat uitsluitend Nederlandse rechter bij eventuele geschillen in verband met deze website en de daarop gepubliceerde informatie bevoegd te oordelen. .

Deze “Algemene Voorwaarden” zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Van Amsterdam onder nummer 34159603.

*Horse21 (ofwel Horse XXI) en alle rerelateerde (sub-) systemen zijn het bezit van HORS B.V..